把力氣放在對的人身上:我從零到千萬營收的冷啟動破局法

Hi,我是 David,Nash Lab 的創辦人。

今天,我想分享我第一次創業的故事。

從一通電話都接不到,做到後來千萬營收,中間最關鍵的轉折,其實是搞懂了一件很簡單、但當時的我完全沒概念的事。

如果你正卡在第一批客戶怎麼來,這篇請你一定要看完。

滿街傳單換來一通電話都沒有:我交的第一筆學費

我第一個創業是做教育平台,跟幾個同學一起,弄了一套教學生寫程式的課。

課做出來那陣子我們很有信心,覺得東西這麼好,剩下的就是讓更多人知道。於是去印了厚厚一疊傳單,挑了幾個人多的地方開始發。

我們就這樣連續發了好幾個週末,結果一通來電都沒有。

我到現在還記得那個畫面:大部分人連手都不伸,少數接過去的,走沒幾步就塞進旁邊的回收桶。

後來才想通,問題根本不在傳單漂不漂亮、發得夠不夠多。是我把東西,遞給了一群當下根本沒有要學程式、就算想學也輪不到他們決定的人。路上一百個人,大概就一兩個家裡剛好有小孩、剛好在想這件事、剛好今天願意理你。剩下九十幾個,你印再多傳單都沒用。

那是我交的第一筆學費。

別自己找散客,去找手上已經有客戶的人

發傳單那段過去之後,有一次我經過家附近的運動中心,看到門口公布欄貼滿了招生:游泳、桌球、兒童體操,課表排得滿滿,每張底下都有人在問。

我那時候才突然意識到,我缺的那種「對的人」,人家手上一整批都有。

運動中心有固定會員、有場地、有招生管道,他們唯一缺的,是一門夠新、家長會想幫小孩報名的課。那剛好就是我有的東西。

所以我換了個完全不一樣的打法。不再自己一個一個去找學生,而是去談機構。談成一家運動中心,等於一次接觸到它背後整批會員跟家長。

場地、招生這些我本來得自己從零搞的事,對方全都現成。而他們本來就在找新課程,我做的只是把缺口補上。

我談的第一家是一間市立運動中心。老實說一開始也沒什麼把握,沒想到承辦人聽完反而很有興趣,因為他們也正煩惱暑假沒有夠吸引人的營隊。光這一家,那個暑假就做出接近百萬的營收。

到這裡,我才真的看懂價值在哪。

把一個成功案例,複製成一台成長機器

一家做成之後,要做的事其實不複雜:把同一套搬到下一家,再下一家。

同樣這招「找有開課需求的機構合作」,我複製到全台各地的運動中心,後來也接進非營利組織的體系跟補習班通路。每多談一個據點,就是把同一份課再賣一次。內容早就做好了,多賣一次幾乎不用多花成本,營收卻一直疊上去。

到最後,我用 5 萬塊的資本額,做到一年 1,000 萬營收。

回頭看,這段經歷留給我兩件一直記到現在的事。

一是先把一個最小的模型做到會賺錢,再去想規模。我是先把一家運動中心做到真的有賺、確認一個案子算得過來,才開始複製,而不是一開始就到處鋪、到處燒錢。

二是能不能複製,比單一個案有多大更重要。一個近百萬的案子當然很爽。真正讓 5 萬長成 1,000 萬的,是那套搬到任何一家機構都成立的模式。

這些不是我從哪本書抄來的,是我拿那 5 萬塊,一家一家運動中心試出來的。

正是因為親歷了這段起伏——從創業失敗到出場、到後來擔任科技新創的商務總監,我才深刻體會到,許多商戰心法必須真正下場打過才能領悟。

這也是我創辦 Nash Lab 的初衷:我希望能將這些實戰血淚,轉化為具體可行的路徑,陪伴那些和當年的我一樣、正卡在第一關的創業者與經理人破局前行。

第一性原理總結

把傳單、運動中心這些做法都拿掉,第一批客戶這件事剝到最底,剩下的其實只有一句話:

生意能不能啟動,看的是你有沒有把東西,交到此刻就需要它、又能自己決定要不要買的人手上。

我做過的每件事,回頭看都對得上這條。街上的路人,絕大多數此刻沒這個需求,也不會當場決定,所以傳單發再多,名單還是零。運動中心手上聚的,剛好是一整批有需求又能拍板的人,所以一個暑假就能做出近百萬。

同一套課,同一個我,結果差這麼多,差別只在它最後交到了誰手上。

所以下次你卡在第一批客戶,先別急著想要用什麼管道。先回答這題:此刻,誰已經有這個需求、又能馬上決定要買?他們現在都聚在哪裡?

這題你答得出來,管道自己就會浮出來。

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第一批客戶卡關,往往不是產品問題,而是渠道與成本結構的問題。如果你也在為冷啟動、第一桶營收傷腦筋,讓走過這條路的我陪你把模型理清楚。

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